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Verso una dimensione narrativa delle mappe

2021

Tra il pensiero e la costruzione dell’architettura il disegno ha un ruolo baricentrico per connettere i diversi protagonisti di una realizzazione e per coinvolgere la collettività facendo percepire inedite prospettive. La scrittura si rivela utile per esplicitare ciò che nella grafica è sotteso e per stabilire un ordine nuovo nel ragionamento progettuale. I rapporti fra segni e significati si moltiplicano nei sistemi informativi recenti in cui si ha la sensazione di poter dire moltissimo (dati numerici e spaziali) ma a volte sfugge quella sintesi indispensabile per una interpretazione concreta, finalizzata alla costruzione di possibili esperienze fisiche. Per l’esplorazione dell’uso di dive…

Between the idea and the construction of the architecture the drawing plays a central role to connect the different protagonists of a project. It involves the community by envisaging unprecedented perspectives. Writing is useful to explicit the graphics and establish a new order in the design reasoning. The relationships between signs and meanings multiply in recent information systems in which it seems possible to conclude a lot (thanks to numerical and spatial data) but sometimes a synthesis is missing though that synthesis is fundamental to create new physical experiences. For the exploration of the use of different architectural languages and for the push towards the project rather than a sterile cataloging the case of the Piano Programma for the historic center of Palermo (Giuseppe Samonà Giancarlo De Carlo Umberto Di Cristina Anna Maria Sciarra Borzí 1979-82) reveals to be ambitious. Giuseppe Samonà integrates the classical representation based on Monge's projections with photographs and iconic drawings associating signs with a linguistic-structural communication capable of expressing the relationships between the parts at the basis of a morphological approach to the plan. The graphic story ("second language") of the urban fabric has creative implications expressed by images and annotations ("first language") useful for decoding them. Since the plan focuses on the potential of a storytelling that orients the imagination of its readers (designers citizens politicians) it can contribute to the study titled "B4R– BRANDING 4 RESILIENCE - Tourist infrastructure as a tool to enhance small villages by drawing resilient communities and new open habitats” as a starting point for the mapping in which GIS analysis and multidisciplinary data (geometric topological and quantitative) relating to some villages of the internal Sicily shall translate into a new architectural urban and landscape quality.Settore ICAR/14 - Composizione Architettonica E Urbana
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Scritti in onore di Pellegrino Capaldo

2014

La qualità dei servizi è stata riconosciuta come un rilevante aspetto caratterizzante la performance dell’azienda pubblica, analogamente alla capacità di operare secondo criteri di efficienza e nel rispetto dei vincoli di bilancio. Sebbene sia possibile riscontrare alcuni significativi casi di adozione di politiche di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche italiane, a tutt’oggi il tema presenta significative criticità, specialmente in ordine agli aspetti metodologici e agli strumenti operativi che consentano di integrare dette politiche nel sistema di programmazione e controllo delle aziende che erogano tali servizi. Il presente lavoro adotta una diversa prospettiva di analis…

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleQuality in delivering public services has been recognised as a major issue challenging performance in the public sector as well as the ability to operate effectively and within budget constraints. Empirical findings shown by the literature demonstrate that concrete efforts have been produced towards the evaluation and improvement of satisfaction levels of citizens and other Public Administration’s ‘customers’. However still today this issue portrays many unresolved criticalities particularly concerning the methodological approaches and operative tools to adopt in order to integrate ‘customer satisfaction’ programs with the wider organisational control system in each public administration. This paper adopts a non-conventional view of the ‘customer satisfaction’ concept. This is currently meant as a matter of social reporting or even statistical analysis based on the users’ perceptions on the level of provided services by a given (front office) unit in the public sector. Here an inter-institutional perspective is adopted with a view to map the overall value chain leading to the final product delivered to citizens or the community. Inside this chain tracking the underlying administrative products delivered by back-office units to their ‘internal clients’ in the public administration is recommended as a fundamental step to understand how to improve performance in satisfying citizens’ needs. This should also require a proper link between the administrative units’ goals and performance measures to the desired efficiency and effectiveness of processes leading to the attainment of administrative products providing the basis of the final services delivered to the private sector. Based on first empirical findings from field analysis in the Italian context the paper aims to outline an approach which could assist both politicians and managers to better assess and improve performance according to a customer satisfaction perspective.
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Mafiosi, politici, pentiti

2007

La ricerca sociologica in tema di criminalità organizzata di tipo mafioso, si caratterizza per un vuoto teorico che riguarda la figura dei collaboratori di giustizia. Personaggi ingombranti per tutti – per i magistrati, per i politici, per i mafiosi irriducibili, per i loro stessi familiari – sembra che per gli ex-uomini d’onore non vi siano possibilità di reinserimento in una condizione di vita normale. Nonostante la loro riconosciuta utilità, difficilmente si riesce a non considerarli ancora come mafiosi e a non nutrire nei loro confronti perplessità e sospetti. Questo, e altro, emerge dai risultati di una indagine sulla percezione sociale dei collaboratori di giustizia in Sicilia, che me…

Settore SPS/12 - Sociologia Giuridica Della Devianza E Mutamento Socialemafiosi politici collusionestate witnesses underworld politicians
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